Hoy es frecuente que las recomendaciones de tiendas y emprendimientos sean a través de Instagram.
Así como hace tan solo algunos años «ir de shopping» implicaba recorrer calles enteras mirando vidrieras, hoy esa experiencia de compra de principio a fin se puede obtener con un dispositivo y conexión a Internet.
Las redes sociales juegan actualmente un papel fundamental a la hora de conectar a los negocios con los actuales y potenciales clientes.
Esto es especialmente cierto cuando nos referimos a marcas de mujeres emprendedoras.
De hecho, en la Argentina, hemos visto un aumento del 107% en las empresas de Instagram que se autoidentifican como propiedad de mujeres desde el comienzo de la pandemia.
Para aprovechar al máximo esta tendencia, es importante considerar las diferentes herramientas de negocio que propone Instagram, para poder potenciar sus marcas y mostrar a sus clientes cada detalle e información sobre su emprendimiento: desde valores y propósitos, hasta el detrás de escena y el proceso creativo de nuevos productos y colecciones.
Sin embargo, muchas veces la pregunta que aparece en la mente de las emprendedoras es «¿cómo hago para maximizar el uso de estas herramientas?».
A continuación, les comparto algunos consejos clave para potenciar su emprendimiento.
Actualmente, el 90% de los usuarios siguen una marca en Instagram.
Perfil en escaparate
Por un lado, convirtiendo el perfil de su cuenta en un escaparate para su negocio. Actualmente, el 90% de los usuarios siguen una marca en Instagram.
Estos números son un reflejo del día a día: estamos acostumbrados a intercambios en los que, cuando nos halagan alguna prenda u objeto que estamos usando, lo primero que hacemos como respuesta es recomendar la cuenta de Instagram del negocio en el que la adquirimos.
Es ese el momento en que su perfil se convierte en la vidriera que captará la atención de los potenciales compradores.
Atención al cliente
A su vez, la atención al cliente es crucial, y es importante recordar que la cuenta es un canal de comunicación bidireccional, que permite no solo vender sino también generar una comunidad con sus seguidores.
Fuente: Canal digital finanzas.yahoo
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