Tal y como ha explicado la teleco española, el ataque se produjo hace un par de semanas, aunque se desconoce la cifra total de clientes que se han podido ver afectados por esta problemática.

Para poder resolver esta situación Telefónica ha comenzado a emitir cartas a sus clientes para alertarles del ataque y el proceso que deben seguir para modificar las contraseñas de sus routers wifi.

En las cartas, Telefónica lanza un mensaje de tranquilidad a sus clientes, garantizando que el ciberataque no ha comportado la revelación de datos personales como el nombre, dirección, DNI, historial de llamadas o los datos bancarios.